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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden von Souk el Karma
1. Geltung
Die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Souk el Karma basiert ausschließlich auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nun folgen und sind ab dem Zeitpunkt der Bestellung gültig. Dies gilt auch für alle zukünftigen Geschäfte.
2. Vertragsschluss
Die Bestellung ist bindend.
3. Vertragsrücktritt
Souk el Karma ist es möglich aufgrund von Schreib-, Druck- und Rechenfehlern vom Vertrag zurückzutreten.
Souk el Karma ist ebenfalls zum Rücktritt berechtigt, falls ein Lieferant von Souk el Karma trotz vertraglicher Verpflichtung Souk el Karma nicht mit der bestellten Ware beliefert. Der Besteller wird in diesem Fall unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.
4. Kaufpreis
(1) Alle Preise gelten in EURO.
(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeit von Souk el Karma beträgt bis zu zwei Wochen ab Zugang der Auftragsbestätigung. Dies gilt für alle auf Lager gehaltenen Produkte. Ist ein Produkt nicht oder nicht in der bestellten Menge im Lager vorhanden, benachrichtigt Sie Souk el Karma bis zum Ablauf des zweiten Werktages nach Bestellungseingang über die Lieferzeit.
(3) Für den Fall der nicht fristgerechten Lieferung durch Souk el Karma kann der Besteller gemäß nachfolgender Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten.
- Souk el Karma wird vom Besteller eine Nachfrist von zwei Wochen, beginnend mit Eingang der Nachfristsetzung, eingeräumt.
- Der Firmensitz der Souk el Karma ist immer Erfüllungsort.
- Ein Anspruch auf Schadensersatz des Bestellers gegen die Souk el Karma besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verursachen eines Schadens durch Souk el Karma oder deren Erfüllungsgehilfen.
- Eine Schadensersatzpflicht besteht nicht, wenn die Lieferung aufgrund nicht im Einwirkungsbereich von Souk el Karma liegenden Gründen gestört wird. Dies können insbesondere Lieferstörungen, Arbeitskämpfe und Beförderungshemmnisse sein.
Dem Besteller steht kein Schadensersatzanspruch zu, wenn von den vorstehenden Rechten kein Gebrauch gemacht wird. § 287 BGB ist ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller von Souk el Karma gelieferten Waren bleiben so lange im Eigentum von Souk el Karma, bis alle gegen den Besteller bestehenden Ansprüche beglichen wurden.
7. Gewährleistung, Haftung, Wiederrufsrecht
(1) Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung kann der Kaufvertrag rückgangig gemacht werden. Dazu muss die Ware an uns zurückgesendet werden. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.
Das Wiederrufsrecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren oder, wenn diese nicht als Paket versandt werden kann, durch Rücknahmeverlangen ausgeübt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Das Rücknahmeverlangen muss per Mail, Fax oder Brief erfolgen. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.
Der Verbraucher ist nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers verpflichtet.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Shopbetreibers.
Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und der Warenwert wird bei bereits geleisteter Zahlung innerhalb von 30 Tagen
ab Eingang der rückgesendeten Ware per Rückbuchung (bei Kreditkartenzahlungen)
bzw. Überweisung zurückerstattet oder auf Wunsch eine entsprechende
Gutschrift ausgestellt.
Auf Art. 4 (1) wird ausdrücklich verwiesen.
Der Kaufpreis wird dem Besteller zurückerstattet, soweit die Ware ungebraucht ist und die Lebensmittel ungeöffnet sind. Die Kosten der Rücksendung sind bis zu einem Warenwert von 40 Euro vom Besteller zu tragen. Es wird darauf hingewiesen, dass Souk el Karma ggf. eine durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr von Souk el Karma.
Die Sendung erfolgt an:
Souk el Karma – Herrenbreite 15 - 38302 Wolfenbüttel - Deutschland
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Sie beginnt mit Zugang des Bestellungsgegenstandes beim Besteller. Die selbe Frist gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
(3) Der Besteller ist zur unverzüglichen Prüfung der Ware verpflichtet. Bestehende offensichtliche Mängel sind Souk el Karma binnen 14 Tagen schriftlich anzuzeigen. Dies beschränkt nicht die 24-monatige Gewährleistungsfrist.
(4) Liegt ein von Souk el Karma zu vertretender Mangel vor, so verpflichtet sich Souk el Karma im Falle der Beseitigung des Mangels alle zum Zweck der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen – insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung oder der Mängelbehebung nach angemessener Frist steht dem Besteller die Wahl zwischen Herabsetzung des Kaufpreises oder die Rückgängigmachung des Vertrages zu.
(5) Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Für Schäden, die nicht den Liefergegenstand als solchen betreffen, übernimmt Souk el Karma keine Haftung. Von diesem Ausschluss sind insbesondere ein entgangener Gewinn und sonstige Vermögensschäden des Bestellers umfasst. Dies gilt auch für alle Schäden, die vom Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Souk el Karma verursacht wurden.
(6) Vorgenannte Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit oder bei Personenschäden. Die Rechte aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz stehen dem Besteller unbeschadet vorgehender Regelung zu. Dies gilt auch bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadensersatzansprüchen wegen Nichterfüllung nach §§ 463, 480 Absatz 2 BGB, sowie bei anfänglichem Unvermögen, zu vertretender Unmöglichkeit oder Verzug.
(7) Sofern Souk el Karma fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, beschränkt sich die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden.
8. Geltendes Recht
Als Grundlage der gesamten Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. UN-Kaufrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsverbindung zwischen dem Besteller und Souk el Karma ist der allgemeine Gerichtsstand des Bestellers.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
10. Salvatorische Klausel
Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
11. Jugendschutz
Die Bestellung und Auslieferung von alkoholischen Getränken und Tabakwaren an nicht volljährige Personen ist nicht möglich.